Звонки принимаются с 8.00 до 20.00 (по московскому времени).
Доставка по всей России!

 

 

 

Подпишитесь на нашу рассылку "Секреты дизайна интерьера"

Ваше имя:
Ваш E-Mail:
 







Правила продажи

Правила продажи товаров в интернет-магазине Zanavesok.Net 

  1. Товары, размещенные на сайте, предназначены для личного потребления.
  2. Закон «О защите прав потребителей».
  3. Гражданский кодекс Российской Федерации (Часть вторая), подробная информация указана в статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.
  4. Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».
  5. «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденный постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55
  6. Заказ формируется на основании информации, предоставленной Клиентом по телефону 8  или через интернет-сайт http://zanavesok.net.
  7. Правила использования товаров указаны на ярлыках, этикетках или в инструкции по эксплуатации товара.
  8. Потребитель вправе оплатить товар наличными деньгами или путем безналичных расчетов. Оплата наличными осуществляется курьеру в момент доставки либо в отделении ФГУП «Почта России» при выборе варианта оплаты наложенным платежом. Безналичная оплата может быть осуществлена путем банковского перевода, с использованием банковской карты, а также электронным платежом в соответствии с порядком, указанным на сайте http://zanavesok.net/ в разделе «Доставка и оплата». Расходы за перечисление денежных средств на счет Продавца несет Продавец.
  9. В случае приобретения Покупателем товаров при дальнейших Заказах ему может быть предоставлена скидка от общей стоимости товаров в соответствии с разделом «О магазине».
  10. Покупатель вправе самостоятельно получить товар в офисе продаж, информация о котором представлена в разделе «Контакты». В этом случае стоимость доставки не оплачивается. По выбору Покупателя доставка товара может также осуществляться курьерской службой «EMS», Почтой России или посредством удобной Покупателю транспортной компании. Стоимость доставки в этих случаях определяется тарифами указанных организаций. Доставка по г.Челябинску осуществляется курьером собственной службы доставки Продавца.
  11. Доставка товара может быть платной и бесплатной в зависимости от стоимости и веса заказа, количества вещей в заказе и адреса доставки, участия в рекламной акции. В случае отказа Покупателя от товара непосредственно в момент доставки, плата с Покупателя не взимается ни за товар, ни за услуги курьера. Более подробная информация размещена в разделе «Доставка и оплата».
  12. В случае возврата/обмена товара надлежащего качества по гарантийной акции («30 дней на возврат или обмен без объяснения причин») Покупатель самостоятельно оплачивает доставку товара до Продавца любым удобным Покупателю способом. В случае возврата/обмена товара ненадлежащего качества Продавец возмещает Покупателю стоимость доставки. Возврат товара, кроме товара находящегося в г.Челябинске, осуществляются Покупателем только по адресу: 454091, г.Челябинск, пр.Ленина, д.23 – Б, оф.5 (цоколь). Доставка товара, подлежащего возврату/обмену и находящегося в пределах г.Челябинска, осуществляется курьером собственной службы доставки Продавца бесплатно по предварительному звонку Покупателя в согласованное сторонами время.
  13. Покупатель самостоятельно определяет выбор – возврат стоимости или обмен на аналогичный товар. Обмен товара осуществляется при наличии аналогичного товара на складе Продавца. Продавец в этом случае обязан отправить товар Покупателю в течение 5 (пяти) рабочих дней.
  14. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение тридцати дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного Продавца. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
  15. При отказе Покупателя от товара до момента отправки товара Продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем, не позднее чем через 5 (Пять) банковских дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования. При возврате товара Покупателем Продавец должен возвратить Покупателю сумму покупки путем перечисления стоимости товара, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя и/или к Покупателю возвращенного товара, на лицевой счет Покупателя в течение 5 (Пяти) банковских дней с момента получения товара.

 

Публичная оферта

    •  Закон "О защите прав потребителей".rtf (138.51 kB)
    •  Гражданский Кодекс РФ, часть 2.rtf (800.76 kB)
    •  Постановление Правительства РФ от 19.01.98 №55.rtf (107.62 kB)
    •  Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612.rtf (25.27 kB)